Privacyverklaring TilerTools V.O.F.

Artikel 1. Definities

1.1. In deze privacyverklaring worden de volgende definities gehanteerd:

a. TilerTools: de gebruiker van deze privacyverklaring: TilerTools V.O.F., gevestigd aan Bedrijfsweg 4, 3831KE Leusden, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder KvK-nummer 92749100;
b. Betrokkene: de natuurlijke persoon die (namens een bedrijf) een overeenkomst aangaat met TilerTools, contact opneemt met TilerTools of de website bezoekt;
c. Overeenkomst: de overeenkomst tussen TilerTools en de betrokkene;
d. Website: de website www.tilertools.nl, beheerd door TilerTools, waarop producten kunnen worden besteld;
e. Persoonsgegevens: gegevens waarmee een natuurlijke persoon kan worden geïdentificeerd.

Artikel 2. Algemeen

2.1. TilerTools respecteert de privacy van de bezoekers van de website en de rechten van betrokkenen met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens. Deze privacyverklaring legt uit hoe TilerTools persoonsgegevens verzamelt, gebruikt, opslaat en beschermt.

2.2. De verantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens is TilerTools V.O.F., gevestigd aan Bedrijfsweg 4, 3831KE Leusden.

2.3. TilerTools verzamelt persoonsgegevens op de volgende manieren:

Via het contactformulier op de website;
Tijdens het bestelproces;
Bij telefonisch of schriftelijk contact;
Bij het bezoeken van de website.

2.4. TilerTools verwerkt onder andere de volgende persoonsgegevens:

Voor- en achternaam;
Adresgegevens;
Telefoonnummer;
E-mailadres;
IP-adres;
Betalingsgegevens;
Surfgedrag en locatiegegevens (indien van toepassing).

2.5. TilerTools verwerkt geen bijzondere persoonsgegevens.

Artikel 3. Grondslag en doeleinden van de verwerking

3.1. TilerTools verwerkt persoonsgegevens uitsluitend op basis van een van de volgende grondslagen:

Het uitvoeren van een overeenkomst met de betrokkene;
Het voldoen aan wettelijke verplichtingen;
Toestemming van de betrokkene;
Gerechtvaardigd belang, zoals het verbeteren van de website en klantenservice.

3.2. TilerTools gebruikt persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

Het verwerken van bestellingen en betalingen;
Het leveren van producten;
Het versturen van facturen;
Het beantwoorden van vragen en het verstrekken van informatie;
Het verbeteren van de website en het analyseren van bezoekersgedrag;
Het versturen van nieuwsbrieven indien hiervoor toestemming is gegeven.

3.3. Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan nodig is voor de genoemde doeleinden, tenzij wettelijke bewaartermijnen een langere periode vereisen.

Artikel 4. Nieuwsbrieven

4.1. TilerTools stuurt alleen nieuwsbrieven naar betrokkenen die hiervoor expliciet toestemming hebben gegeven.

4.2. Betrokkenen kunnen zich op elk moment afmelden voor nieuwsbrieven via de afmeldlink in de e-mail of door contact op te nemen met TilerTools.

Artikel 5. Afmelden voor nieuwsbrieven

5.1. Betrokkenen kunnen zich afmelden voor nieuwsbrieven door:

Te klikken op de afmeldlink in de nieuwsbrief;
Contact op te nemen met TilerTools via de contactgegevens in artikel 11.

Artikel 6. Wissen van persoonsgegevens

6.1. TilerTools verwijdert persoonsgegevens zonder onredelijke vertraging indien:

De persoonsgegevens niet langer nodig zijn voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld;
De betrokkene bezwaar maakt tegen de verwerking en er geen dwingende redenen zijn om door te gaan met de verwerking;
De persoonsgegevens onjuist of achterhaald zijn.

6.2. TilerTools is niet verplicht persoonsgegevens te verwijderen in situaties waarin de wetgeving het bewaren van deze gegevens vereist.

Artikel 7. Verstrekken van persoonsgegevens aan derden

7.1. TilerTools verstrekt persoonsgegevens uitsluitend aan derden indien:

Dit nodig is voor de uitvoering van een overeenkomst (bijvoorbeeld aan vervoerders);
De betrokkene hiervoor expliciet toestemming heeft gegeven;
Er een wettelijke verplichting is om de gegevens te verstrekken;
De gegevens worden verwerkt door een derde partij die optreedt als verwerker namens TilerTools. Met deze verwerkers worden verwerkersovereenkomsten afgesloten.

Artikel 8. Rechten van betrokkenen

8.1. Betrokkenen hebben recht op inzage, correctie, verwijdering en overdraagbaarheid van hun persoonsgegevens.

8.2. Betrokkenen kunnen een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering of overdracht indienen via de contactgegevens in artikel 11. TilerTools reageert binnen 4 weken op dergelijke verzoeken.

8.3. Indien een betrokkene bezwaar maakt tegen de verwerking van persoonsgegevens, zal TilerTools de verwerking beëindigen tenzij er dwingende gerechtvaardigde gronden zijn om door te gaan.

Artikel 9. Beveiliging

9.1. TilerTools neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, onbevoegde toegang, vernietiging of andere onrechtmatige verwerking.

9.2. Voorbeelden van beveiligingsmaatregelen zijn:

Het gebruik van beveiligde verbindingen (HTTPS);
Wachtwoordbeveiliging voor systemen;
Beperkte toegang tot persoonsgegevens tot geautoriseerd personeel.

Artikel 10. Datalekken

10.1. Indien er sprake is van een datalek dat nadelige gevolgen heeft voor de bescherming van persoonsgegevens, zal TilerTools dit melden bij de Autoriteit Persoonsgegevens binnen 72 uur na constatering.

10.2. Indien het datalek ongunstige gevolgen heeft voor de persoonlijke levenssfeer van de betrokkene, stelt TilerTools de betrokkene onverwijld op de hoogte.

Artikel 11. Contactgegevens

Voor vragen over deze privacyverklaring of de verwerking van persoonsgegevens kunnen betrokkenen contact opnemen met TilerTools via:

TilerTools V.O.F.
Adres: Lambalgerkom 12, 3831RP Leusden
KvK nummer: 92749100
Btw nummer: NL866160280B01
E-mail: Info@tilertools.nl
Telefoon: +31(06)30 82 95 19

Artikel 12. Cookies

12.1. TilerTools maakt gebruik van cookies om de functionaliteit van de website te verbeteren en het gebruik van de website te analyseren.

12.2. Bij het eerste bezoek aan de website wordt toestemming gevraagd voor het plaatsen van analytische en tracking cookies.

12.3. Betrokkenen kunnen hun cookievoorkeuren beheren via de instellingen van hun browser.

12.4 klik Hier voor onze cookieverklaring

Artikel 13. Wijzigingen

13.1. TilerTools behoudt zich het recht voor deze privacyverklaring te wijzigen. De meest recente versie is altijd beschikbaar op de website.

Artikel 14. Klachten

14.1. Indien een betrokkene van mening is dat TilerTools de privacywetgeving schendt, kan een klacht worden ingediend bij de Autoriteit Persoonsgegevens

Artikel 15. Toepasselijk recht

15.1. Op deze privacyverklaring is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar TilerTools is gevestigd.