Algemene voorwaarden TilerTools V.O.F.

Artikel 1. Definities

1.1. In deze algemene voorwaarden worden de hiernavolgende termen in de navolgende betekenis gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders is aangegeven of uit de context anders blijkt:

a. Tilertools: de gebruiker van deze algemene voorwaarden: Tilertools V.O.F., gevestigd aan Bedrijfsweg 4, 3831KE Leusden, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder KvK-nummer 92749100;
b. Overeenkomst: de overeenkomst tussen Tilertools en de klant;
c. Klant: de rechtspersoon of natuurlijke persoon die een overeenkomst met Tilertools aangaat;
d. Product: het gereedschap dat Tilertools levert;
e. Website: de website www.tilertools.nl die door Tilertools wordt beheerd;
f. Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van zijn beroep of bedrijf.

Artikel 2. Toepasselijkheid
2.1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten van TilerTools.

2.2. Afwijkingen van deze algemene voorwaarden zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.

2.3. Indien een of meerdere bepalingen in deze algemene voorwaarden nietig zijn of vernietigd worden, blijven de overige bepalingen volledig van kracht. De nietige of vernietigde bepaling zal worden vervangen door een bepaling die de oorspronkelijke intentie zo dicht mogelijk benadert.

2.4. TilerTools behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden te wijzigen. De versie die van toepassing is, is de versie zoals die gold op het moment van het tot stand komen van de overeenkomst.

Artikel 3. Aanbod en totstandkoming van de overeenkomst
3.1. Alle aanbiedingen van TilerTools zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders is vermeld.

3.2. Kennelijke fouten, vergissingen of drukfouten in het aanbod binden TilerTools niet.

3.3. Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat de klant een bestelling plaatst en TilerTools deze bestelling schriftelijk of elektronisch bevestigt.

3.4. Indien de klant geen bevestigingse-mail ontvangt, dient hij contact op te nemen met de klantenservice van TilerTools.

Artikel 4. Prijzen
4.1. Alle prijzen op de website zijn in euro’s, inclusief btw en exclusief eventuele verzendkosten, tenzij anders vermeld.

4.2. Eventuele verzendkosten worden duidelijk vermeld tijdens het bestelproces.

4.3. TilerTools behoudt zich het recht voor om prijzen te wijzigen. Prijswijzigingen hebben geen invloed op reeds geplaatste en bevestigde bestellingen.

Artikel 5. Betaling
5.1. Betaling kan plaatsvinden via de door TilerTools aangeboden betaalmethoden, waaronder iDEAL, Bancontact, PayPal, creditcard en SEPA-overboeking.

5.2. Vooruitbetaling is verplicht, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen.

5.3. Bij niet-tijdige betaling is de klant direct in verzuim zonder dat een ingebrekestelling vereist is.

5.4. Eventuele incassokosten en wettelijke rente bij betalingsachterstand zijn voor rekening van de klant.

Artikel 6. Levering en leveringstijd
6.1. TilerTools streeft ernaar om bestellingen binnen 1-2 werkdagen te verzenden. Genoemde levertijden zijn indicatief en niet bindend.

6.2. Leveringen vinden plaats op het door de klant opgegeven adres.

6.3. Het risico van beschadiging of verlies van producten gaat over op de klant op het moment van levering.

6.4. Indien een product tijdelijk niet op voorraad is, wordt de klant hierover geïnformeerd. De klant heeft in dat geval het recht de bestelling kosteloos te annuleren.

Artikel 7. Herroepingsrecht
7.1. Consumenten hebben het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van de bestelling de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden.

7.2. Producten dienen in originele staat, ongebruikt en in de originele verpakking te worden geretourneerd.

7.3. Retourkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij anders overeengekomen.

7.4. TilerTools zal binnen 14 dagen na ontvangst van de geretourneerde producten het volledige aankoopbedrag terugbetalen.

Artikel 8. Garantie en klachten
8.1. TilerTools garandeert dat de producten voldoen aan de wettelijke eisen en gebruikelijke normen.

8.2. Klachten over producten dienen binnen 14 dagen na ontdekking schriftelijk te worden gemeld.

8.3. Indien een klacht gegrond is, zal TilerTools naar keuze het product repareren, vervangen of het aankoopbedrag crediteren.

8.4. Klachten schorten de betalingsverplichting van de klant niet op.

Artikel 9. Eigendomsvoorbehoud
9.1. Alle geleverde producten blijven eigendom van TilerTools totdat volledige betaling heeft plaatsgevonden.

9.2. De klant mag de producten niet verpanden of bezwaren voordat de eigendom is overgedragen.

Artikel 10. Aansprakelijkheid
10.1. TilerTools is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gevolgschade, gederfde winst of verlies van gegevens.

10.2. De aansprakelijkheid van TilerTools is beperkt tot het bedrag dat voor het betreffende product is betaald.

10.3. In geen geval is TilerTools aansprakelijk voor schade veroorzaakt door oneigenlijk gebruik van de producten.

Artikel 11. Overmacht
11.1. In geval van overmacht is TilerTools niet gehouden haar verplichtingen na te komen.

11.2. Onder overmacht wordt verstaan: storingen bij toeleveranciers, transportproblemen, overheidsmaatregelen, natuurrampen, oorlog en andere onvoorziene omstandigheden.

Artikel 12. Persoonsgegevens
12.1. TilerTools verwerkt persoonsgegevens conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

12.2. De privacyverklaring van TilerTools is beschikbaar op de website.

Artikel 13. Intellectuele eigendom
13.1. Alle rechten met betrekking tot teksten, ontwerpen, afbeeldingen en andere content op de website berusten bij TilerTools of haar licentiegevers.

13.2. Het is verboden om zonder schriftelijke toestemming van TilerTools enig materiaal van de website te kopiëren, verspreiden of gebruiken.

Artikel 14. Toepasselijk recht en geschillen
14.1. Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.

14.2. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar TilerTools is gevestigd, tenzij dwingend recht anders bepaalt.

Artikel 15. Toepasselijk recht
15.1. Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
15.2. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Tilertools is gevestigd.

Artikel 16. Links
16.1. De website kan links bevatten naar externe websites. TilerTools heeft geen invloed op het privacybeleid of de inhoud van deze externe websites en is hiervoor niet verantwoordelijk.

Artikel 17. Klantenservice
17.1. Voor vragen over de bestelling of klachten kan de klant contact opnemen met Tilertools: Tilertools V.O.F.
Lambalgerkom 12
3831RP Leusden
Telefoon: +31 (0)630829519
E-mail: info@tilertools.nl